• হেড_ব্যানার

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

তোমার কোম্পানি কোনটা?

CLM একটি বুদ্ধিমান উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান, যা টানেল ওয়াশার সিস্টেম, হাই স্পিড ইস্ত্রি লাইন, লজিস্টিক স্লিং সিস্টেম এবং সিরিজ পণ্য গবেষণা ও উন্নয়ন, উৎপাদন বিক্রয়, প্রশস্ত লন্ড্রির সমন্বিত পরিকল্পনায় বিশেষজ্ঞ এবং সমস্ত লাইন পণ্য সরবরাহ করে।

আপনার কোম্পানিতে কতজন কর্মচারী আছেন এবং আপনি কতদিন ধরে এখানে আছেন?

CLM-এ ৩০০ জনেরও বেশি কর্মী রয়েছে, সাংহাই চুয়ানডাও ২০০১ সালের মার্চ মাসে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, কুনশান চুয়ানডাও ২০১০ সালের মে মাসে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং জিয়াংসু চুয়ানডাও ২০১৯ সালের ফেব্রুয়ারিতে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। বর্তমান চুয়ানডাও উৎপাদন কেন্দ্রটি ১৩০,০০০ বর্গমিটার এলাকা এবং মোট নির্মাণ এলাকা ১০০,০০০ বর্গমিটার।

আপনার কি ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ আছে?

না, ১ ইউনিট গ্রহণযোগ্য।

আপনি কি প্রাসঙ্গিক নথি সরবরাহ করতে পারেন?

হ্যাঁ। আমাদের ISO 9001, CE সার্টিফিকেশন আছে। আমরা গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সার্টিফিকেট তৈরি করতে পারি।

গড় লিড টাইম কত?

আমাদের লিড টাইম সাধারণত এক থেকে তিন মাস সময় নেয়, এটি অর্ডারের পরিমাণের উপর নির্ভর করে।

আপনি কোন ধরণের পেমেন্ট শর্তাবলী গ্রহণ করেন?

আমরা বর্তমানে দর্শনীয় স্থানে T/T এবং L/C গ্রহণ করতে পারি।

আপনি কি OEM এবং ODM অর্ডার করতে পারেন?

হ্যাঁ। আমাদের শক্তিশালী OEM এবং ODM ক্ষমতা আছে। OEM এবং ODM (প্রাইভেট লেবেলিং পরিষেবা) স্বাগত। আমরা আপনার ব্র্যান্ডকে পূর্ণ সহায়তা প্রদান করব।

মেশিনটি কীভাবে কাজ করে তা দেখাতে পারবেন?

অবশ্যই, আমরা আপনাকে মেশিন সহ অপারেটিং ভিডিও এবং নির্দেশনা পাঠাবো।

পণ্যের ওয়ারেন্টি কী?

ওয়ারেন্টি বেশিরভাগই ১ বছরের। ওয়ারেন্টি সময়কালে প্রতিক্রিয়া সময় ৪ ঘন্টা নিশ্চিত করা হয়।

ওয়ারেন্টি সময়কাল পর্যন্ত যন্ত্রপাতি স্বাভাবিক ব্যবহারের পর, যদি যন্ত্রপাতি ব্যর্থ হয় (মানুষের কারণে নয়), চুয়ানদাও কেবলমাত্র উৎপাদনের জন্য যুক্তিসঙ্গত খরচ নেয়। ওয়ারেন্টি সময়কালে প্রতিশ্রুত প্রতিক্রিয়া সময় 4 ঘন্টা। মাসে একবার সক্রিয়ভাবে নিয়মিত পরিদর্শন পরিচালনা করুন।

ওয়ারেন্টি সময়ের পরে, ব্যবহারকারীকে একটি বিস্তারিত সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা তৈরি করতে এবং নিয়মিত সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ করতে সহায়তা করুন।

তোমার আফটার সার্ভিস সম্পর্কে বলো।

চুয়ানদাও-এর বিক্রয়োত্তর পরিষেবা ২৪ ঘন্টা সর্ব-আবহাওয়া পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয়।

সরঞ্জামগুলি ইনস্টল এবং পরীক্ষা করার পরে, পেশাদার প্রযুক্তিবিদ এবং প্রযুক্তিগত প্রকৌশলীদের চুয়ানদাও সদর দপ্তর অন-সাইট ডিবাগিং এবং প্রশিক্ষণের জন্য প্রেরণ করবে। ব্যবহারকারী-সাইড সরঞ্জাম ব্যবস্থাপনা অপারেটরদের শিক্ষাদান এবং কাজের সময় প্রশিক্ষণ প্রদান করবে। ওয়ারেন্টি সময়কালে, ব্যবহারকারীদের জন্য একটি প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা প্রণয়ন করা হবে এবং স্থানীয় চুয়ানদাও পরিষেবা প্রযুক্তিবিদদের পরিকল্পনা অনুসারে মাসে একবার ঘরে ঘরে পরিষেবার জন্য প্রেরণ করা হবে। সক্রিয় রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা চুয়ানদাও গ্রাহকদের দুটি নীতির সাথে আচরণ করবে।

নীতি এক: গ্রাহক সর্বদা সঠিক।

নীতি দুই: গ্রাহক ভুল হলেও, দয়া করে নীতি প্রথমটি দেখুন।

চুয়ানদাও পরিষেবা ধারণা: গ্রাহক সর্বদা সঠিক!